Politique de confidentialité
L’adresse de notre site est : https://refectoiredescordeliers.rivp.fr.
Le Réfectoire des Cordeliers accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, les conditions dans lesquelles elles sont utilisées ainsi que les droits dont vous disposez.
Utilisation des données personnelles
Les informations que vous nous communiquez lors d’une demande de réservation ou d’une prise de contact sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités et pour vous offrir un service de qualité.
Pourquoi collectons-nous certaines informations ?
Les données recueillies nous permettent notamment de :
- gérer vos réservations, demandes de devis ;
- répondre à vos demandes d’information et assurer le suivi de vos échanges avec notre service client ;
- vous transmettre les informations relatives à votre demande de réservation ;
- améliorer nos services, nos contenus et votre expérience utilisateur ;
- établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation du site ;
- assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou utilisations abusives ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Quelles données peuvent être collectées ?
Selon les services utilisés, nous pouvons être amenés à collecter :
- vos données d’identification (nom, prénom) ;
- vos coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale) ;
- les informations sur votre société ou organisme représenté
- toute information que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre d’une demande de contact.
Protection et confidentialité des données
Les données collectées sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées ainsi qu’aux prestataires intervenant dans le cadre de la fourniture de nos services (hébergeur, prestataire de paiement, maintenance informatique, etc.), dans la limite de leurs besoins respectifs.
Le Réfectoire des Cordeliers s’engage à ne jamais vendre ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à des obligations légales.
Cookies et traceurs
Lors de votre consultation du site, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone).
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil qui permet notamment de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies utilisés sur notre site peuvent avoir plusieurs finalités :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser vos préférences de navigation ;
- améliorer les performances et l’ergonomie du site ;
- mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site ;
- garantir la sécurité des services proposés.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement.
Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou les éventuels cookies tiers ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.
Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le module de gestion des cookies accessible depuis le site.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Comment exercer vos droits ?
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, pour consulter vos droits, modifier ou vous opposer à l’utilisation de vos données, vous pouvez contacter nos équipes par mail : ddgie@rivp.fr .
Vous pouvez aussi contacter notre délégué à la protection des données par mail informatiqueetlibertes@rivp.fr ou par courrier : RIVP DPO, 13 Avenue de la Porte d’Italie 75621 PARIS CEDEX 13.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation en ligne à la CNIL ou par voie postale.
Mise à jour de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.
Dernière mise à jour : Juillet 2026